
為什么傳統(tǒng)微商突然之間都在轉(zhuǎn)型社群團(tuán)購(gòu)?因?yàn)楝F(xiàn)在已經(jīng)是社交新零售的時(shí)代了,營(yíng)銷(xiāo)方式將演變成線(xiàn)下、線(xiàn)上、社群“三網(wǎng)合一”的新模式。所以對(duì)于商家企業(yè)來(lái)說(shuō)明確社區(qū)團(tuán)購(gòu)+會(huì)員新零售的操作模式和詳細(xì)機(jī)制,對(duì)于實(shí)現(xiàn)為門(mén)店引流、增收具有重大意義。
在2020年一季度,“團(tuán)購(gòu)”忽然又火了起來(lái),百DU搜索量直逼千萬(wàn)。這一次,燃起這場(chǎng)火的不是我們?cè)缫咽煜さ拿缊F(tuán)、拼多多而是以星星之火迅速聚攏的社群團(tuán)購(gòu)和社區(qū)團(tuán)購(gòu)。
2013年到2015年是微商的風(fēng)口,這段時(shí)間什么產(chǎn)品都可以通過(guò)朋友圈賣(mài)出去,那些先知先覺(jué)的人,輕松通過(guò)微商賣(mài)貨月入10萬(wàn)、100萬(wàn)不是夢(mèng)想,而是現(xiàn)實(shí)。這是微商個(gè)體、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)和品牌方共同的春天。
2015年起到2019年,社交電商平臺(tái)領(lǐng)一時(shí)風(fēng)騷。因?yàn)榇蟊妼?duì)微商造成的騷擾產(chǎn)生了逆反,各種渾水摸魚(yú)也讓微商這種業(yè)態(tài)迅速陷入了瓶頸。壓貨模式,讓微商代理陷入了困境。社交電商平臺(tái)的設(shè)計(jì),就是代理回歸賣(mài)貨,所有產(chǎn)品供應(yīng)鏈、客服由平臺(tái)去完成。2019年下半年起,社區(qū)團(tuán)購(gòu)和社群團(tuán)購(gòu)開(kāi)始初露鋒芒。每一種社交電商新零售都是在不斷的進(jìn)步和改良中以更強(qiáng)生命力的姿態(tài)進(jìn)入業(yè)態(tài)。其中社群團(tuán)購(gòu)更是讓商家們興奮異常。
社群團(tuán)購(gòu)繼承了微商的裂變特性,但是拋棄了“違規(guī)”“壓貨”模式,同時(shí)社群團(tuán)購(gòu)保持了社交新零售中代理的IP和溫度,是一個(gè)非常完美的一個(gè)社交新零售形態(tài)。
無(wú)論是社區(qū)還是社群,都是建立在一群人聚集的基礎(chǔ)上,群成員可以自主的發(fā)聲和互動(dòng),都會(huì)產(chǎn)生大量的內(nèi)容,這些內(nèi)容,都是成員生產(chǎn)的。社區(qū)和社群都是人群關(guān)系的連接和聚集。社區(qū)團(tuán)購(gòu)和社群團(tuán)購(gòu)都屬于社交新零售的一種,都是通過(guò)社交關(guān)系鏈實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的零售業(yè)態(tài)。在團(tuán)購(gòu)的背后,他們都需要龐大的供應(yīng)鏈體系支撐,因?yàn)橹灰ㄟ^(guò)豐富的產(chǎn)品才能滿(mǎn)足社群中“薄利多銷(xiāo)”、“價(jià)廉物美”的吸引力。而產(chǎn)品的特點(diǎn)往往是小額、剛需為最,這些產(chǎn)品能夠讓大眾消費(fèi)人群一看見(jiàn)就能被吸引,因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、顏值、功效、品牌就能夠發(fā)揮很大的作用。
這些豐富的產(chǎn)品需要通過(guò)一個(gè)管理平臺(tái)去展示和提供下單的端口,因此往往需要一個(gè)完備的2B(團(tuán)長(zhǎng))或2C的商城、系統(tǒng)。如社區(qū)團(tuán)購(gòu)的微盟社區(qū)團(tuán)購(gòu)軟件,社群團(tuán)購(gòu)的微盟社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)就能夠很好滿(mǎn)足團(tuán)長(zhǎng)和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方的需求。
不同的是,社區(qū)更強(qiáng)調(diào)基于喜好的聚集地,而社群更強(qiáng)調(diào)基于共同價(jià)值觀的人群。同時(shí),社區(qū)與社群成員連接的強(qiáng)弱,信任感的強(qiáng)弱,目標(biāo)感的強(qiáng)弱,是有顯著區(qū)別的。并且,傳統(tǒng)意義的社區(qū),更多是指線(xiàn)下的小區(qū)?;谝陨咸匦?,可以看出:
社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式類(lèi)似于S2b2C社群分銷(xiāo),社區(qū)團(tuán)購(gòu)是一種電商渠道和模式的微創(chuàng)新。本質(zhì)上,當(dāng)下社區(qū)團(tuán)購(gòu)是寄居于微信生態(tài)下的一種電商渠道,相比其他電商渠道它通常用到的4個(gè)標(biāo)配工具是:微信群,小程序,微信支付、微商城;
主要集中在水果等生鮮品類(lèi)上,這要求社區(qū)拼購(gòu)平臺(tái)擁有完善的物流供應(yīng)鏈,同時(shí)還要保證供應(yīng)鏈的速度。而建立完善一條物流供應(yīng)鏈對(duì)于大多數(shù)的社區(qū)拼購(gòu)平臺(tái)并不容易,這也成了大多數(shù)社區(qū)拼購(gòu)平臺(tái)的一大痛點(diǎn)。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)依賴(lài)于店面、當(dāng)?shù)貓F(tuán)長(zhǎng)參與到服務(wù)體系中,需要強(qiáng)大的地推團(tuán)隊(duì)去落地,這也是阿里巴巴、京東、騰訊等巨頭入局社區(qū)團(tuán)購(gòu)的優(yōu)勢(shì)所在。社群團(tuán)購(gòu)基于信任和情感建立的購(gòu)物場(chǎng)景,以社區(qū)為中心通過(guò)微信社群進(jìn)行開(kāi)團(tuán)預(yù)售,把同一個(gè)小區(qū)人群的商品需求統(tǒng)一湊團(tuán),通過(guò)微信支付后,團(tuán)購(gòu)平臺(tái)再統(tǒng)一發(fā)貨到社區(qū)交付給招募的團(tuán)長(zhǎng),團(tuán)長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理與分發(fā)商品(統(tǒng)一自提)。是一種互動(dòng)性、社交性、即時(shí)性較強(qiáng)的消費(fèi)方式;因?yàn)樾枰阌谌珖?guó)配送,往往以日常剛需的小商品為主。因人與人的之間的關(guān)系脈絡(luò)在線(xiàn)上的無(wú)邊界特性,也更加適合中小型玩家提供各類(lèi)海量的小商品去觸達(dá)用戶(hù)。很多小微企業(yè),中小玩家都可以加入進(jìn)來(lái),通過(guò)不斷的市場(chǎng)淘洗,最后留下能夠做到良好的購(gòu)物體驗(yàn),能夠讓消費(fèi)者、團(tuán)長(zhǎng)和項(xiàng)目方共贏的項(xiàng)目發(fā)展壯大。
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