解析智慧零售的發(fā)展變革歷程
發(fā)布時間2020-07-16 13:32
隨著數(shù)字化技術(shù)的普及和消費者需求的升級，零售也開始轉(zhuǎn)向智能。智慧零售就是運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)優(yōu)化商品和用戶和支付之間的關(guān)系，給予顧客更快、更好、更方便的購物體驗。
智慧零售是第三次零售革命編輯當(dāng)前，中國零售業(yè)經(jīng)歷了三次大的變革，前兩次分別是實體零售和虛擬零售，而第三次零售變革是中國在主導(dǎo)，就是我們當(dāng)前正在經(jīng)歷的虛實融合的智慧零售。
之所以說智慧零售是引領(lǐng)世界零售業(yè)的第三次變革：
一、智慧零售打破了線上線下單邊發(fā)展的局面;
二、智慧零售實現(xiàn)了新技術(shù)和實體產(chǎn)業(yè)的完美融合;
三、智慧零售是全球企業(yè)都可以共同探索和發(fā)展的必然趨勢;
四、智慧零售是開放共享的生態(tài)模式。
智慧零售發(fā)展在于三大方面，一是要擁抱時代技術(shù)，創(chuàng)新零售業(yè)態(tài)，變革流通渠道;二是要從B2C轉(zhuǎn)向C2B，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)牽引零售;三是要運用社交化客服，實現(xiàn)個性服務(wù)和精準(zhǔn)營銷。
隨著智慧零售的擴散，低線級城市的消費需求被滿足，價格便宜，服務(wù)便利，相對于傳統(tǒng)的消費門店，更具有價值性，售賣方式的轉(zhuǎn)化，運營模式的更新，不但為其平臺的流量帶來了新鮮血液，也為其拉動了新的銷售增長。
推薦資訊
