鮮奶貨倉(cāng)
發(fā)布時(shí)間2020-12-02 17:25
快消乳品行業(yè)：鮮奶貨倉(cāng)
在河南，人們記憶中的牛奶味道，不是蒙牛、伊利，而是花花牛。這杯奶，已陪伴一億河南人半個(gè)多世紀(jì)。
在河南，有關(guān)花花牛的廣告雖出現(xiàn)的頻率不高，但其「新鮮在你身邊」的廣告語卻早已深入人心，成為花花牛給中原消費(fèi)者最真誠(chéng)的服務(wù)承諾。當(dāng)前，80、90后已經(jīng)成為市場(chǎng)消費(fèi)的主力，花花牛作為陪伴他們成長(zhǎng)的品牌，表現(xiàn)出不俗的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，舉個(gè)例子，現(xiàn)走進(jìn)河南的任何一家便利店，基本都能買到其酸奶。
1.企業(yè)簡(jiǎn)介
2018年，鄭州花小牛商貿(mào)有限公司（以下簡(jiǎn)稱：花小牛）于河南鄭州組建銷售團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)花花牛經(jīng)開區(qū)的乳品銷售業(yè)務(wù)，所營(yíng)產(chǎn)品涉及花花牛純奶、酸奶以及飲品類產(chǎn)品，服務(wù)著該區(qū)域400多家客戶。
2.使用背景
由于市場(chǎng)認(rèn)可度高，產(chǎn)品質(zhì)量好，在花小牛成立之初，每天都在與訂單打交道。因乳制品的保質(zhì)期短，訂單的準(zhǔn)確性顯的尤為重要，剛開始下游小B端，均通過微信下單，公司訂單專員大多時(shí)間都放在接單、改單、報(bào)單這些圍繞訂單所發(fā)生的事情上面。老板也無法掌握公司實(shí)時(shí)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，工作量大，耗時(shí)長(zhǎng)，且最終效果并不理想，幾乎沒有多余的精力去拓展更多業(yè)務(wù)。
遭遇發(fā)展瓶頸的花小牛，希望通過互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型來尋找新的商業(yè)契機(jī)，在花小牛負(fù)責(zé)人鄭玥鄭經(jīng)理看來變革第一步就是要做到業(yè)務(wù)流程線上化。因此他們一直在找到能夠解決下游經(jīng)銷商移動(dòng)訂貨需求的管理軟件，成就「花小牛」品牌。
2018 年12月，在網(wǎng)上搜索訂貨系統(tǒng)平臺(tái)，經(jīng)過反復(fù)對(duì)比，最后選擇了易訂貨。2019年1月，花小牛攜手易訂貨快速構(gòu)建專屬的全渠道營(yíng)銷訂貨平臺(tái)，同年3月，線上商城正式開啟運(yùn)營(yíng)，7月活躍訂貨下游小B端突破200家。
3.易訂貨，助力花小牛打造專屬線上商城
在目前花小牛線上商城中，花小牛實(shí)現(xiàn)了所有商品在線展示，按下游經(jīng)銷商級(jí)別分別定價(jià)，讓商品介紹和報(bào)價(jià)變得便捷而高效。在花小牛的線上商城中，可以看到商品描述，商品細(xì)節(jié)、配送說明等等，圖文并茂全方位體現(xiàn)商品價(jià)值。
目前，95%下游小B端已實(shí)現(xiàn)近百種商品實(shí)時(shí)在線訂貨、訂單收集、即時(shí)提醒及促銷、財(cái)務(wù)核算等功能，易訂貨上線之前，下游的訂單基本上都來自于一級(jí)代理門店。上線之后，有了新渠道新手段開發(fā)各種新客戶，拿貨客戶不僅限于花小牛代理門店，同時(shí)與學(xué)校、醫(yī)院、順豐公司建立了合作，形成成熟銷售體系。
4.助力內(nèi)外部業(yè)務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化
易訂貨上線以來，大大提升了花小牛的內(nèi)外部工作效率，根據(jù)流程合理設(shè)置，最大限度保證資源的高效分配，隨著商品種類不斷豐富，更新信息及時(shí)傳達(dá)到下游經(jīng)銷商。
與不斷增強(qiáng)的渠道能力相匹配的，還有客戶結(jié)構(gòu)也在快速拓展，而這些都帶動(dòng)了營(yíng)業(yè)額的顯著增長(zhǎng)，加快商品出售，加速資金回籠。另外，易訂貨的招商功能為我們帶來的商機(jī)量超出我們的想象，上線僅半個(gè)月就發(fā)展了近100家新客戶。
5.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷，鏈接企業(yè)上下游
連接企業(yè)間合作的載體，是訂單。通過易訂貨，花小牛成功建立基于訂單的關(guān)于客戶級(jí)別、拿貨價(jià)格、拿貨頻次、交易金額等真實(shí)經(jīng)營(yíng)信息在內(nèi)的客戶數(shù)據(jù)庫。
花小牛信息部負(fù)責(zé)人鄭玥談到，「以前全靠人工統(tǒng)計(jì)，重點(diǎn)客戶動(dòng)向、熱賣商品的下單情況，報(bào)表數(shù)據(jù)等無法實(shí)時(shí)掌握?！梗缃?，只要打開系統(tǒng)后臺(tái)，就能將實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)報(bào)表導(dǎo)出，及時(shí)將銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行判斷，進(jìn)行銷售策略的調(diào)整，定期策劃暢銷產(chǎn)品的促銷活動(dòng)，吸引更多的終端客戶購(gòu)買。
目前，花小牛正穩(wěn)步將業(yè)務(wù)推向中原大地，將「新鮮在你身邊」的理念帶進(jìn)千家萬戶。相信通過與易訂貨攜手，花小牛將實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理的標(biāo)準(zhǔn)化，上下游協(xié)作的規(guī)范化以及良好的業(yè)內(nèi)口碑，為廣大客戶提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。
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