用戶背景
“好孩子”在中國兒童用品行業(yè)擁有”中國馳名商標(biāo)”和”中國名牌”的稱號(hào)。”好孩子”關(guān)心并陪伴著全球?qū)殞毜慕】党砷L,為每個(gè)家庭提供了從懷孕準(zhǔn)備期到學(xué)齡前各個(gè)階段的科學(xué)育兒方案。”好孩子”為孩子們準(zhǔn)備了童車、童床、餐椅、哺育用品等幾千種兒童用品。
面臨的問題
以前使用的都是單機(jī)版,會(huì)員發(fā)短信全部靠店內(nèi)導(dǎo)購員,信息溝通不好控制,老客戶沒辦法做消費(fèi)習(xí)慣分析,不知道自己店里消費(fèi)人群以及品類比重,看起來門店銷量很大,但是毛利很低。
選擇銀豹的理由
連鎖管理方便,直營店、加盟店賬號(hào)區(qū)分管理; 會(huì)員系統(tǒng)一鍵推送活動(dòng)短信、發(fā)送優(yōu)惠券,不再依賴導(dǎo)購員;
線上商城,幫助門店拓展線上渠道,方便客戶購買;
銷量高和毛利高的產(chǎn)品做深度分析,打造賺錢的銷售組合;
會(huì)員儲(chǔ)值卡+消費(fèi)次卡,牢牢抓住老客戶,挖掘新客戶。
方案效果
母嬰連鎖方案,幫助好孩子門店儲(chǔ)值金額增長60%,提高門店現(xiàn)金流,會(huì)員粘性;
店鋪分類別管理,會(huì)員掌握在自己手中。